fuji9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

নিচে বিষয়বস্তুর একটি সংক্ষিপ্ত সূচি দেওয়া হলো। যেকোনো বিভাগে সরাসরি যেতে পারেন:

১ সাধারণ বিধানসমূহ

fuji9 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী ("চুক্তি") fuji9 এবং প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে fuji9 ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবাকে বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন এবং এর পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "গেমিং পরিষেবা" বলতে ক্যাসিনো গেমস, স্পোর্টস বেটিং, ফিশিং গেমস, লটারি এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক পণ্যকে বোঝায়।
• "তহবিল" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমাকৃত এবং ব্যবহারযোগ্য অর্থকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্রমোশনাল উদ্যোগের অংশ হিসেবে প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত ক্রেডিটকে বোঝায়।

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই চুক্তি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ সর্বপ্রথম সৌহার্দ্যপূর্ণ উপায়ে সমাধান খোঁজার চেষ্টা করবে।

১.৩ ভাষা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল সংস্করণ বাংলা ভাষায় রচিত। কোনো অনুবাদের সাথে মূল বাংলা সংস্করণের বিরোধ হলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের সীমাবদ্ধতা

fuji9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যেকোনো গেমিং পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্মুক্ত। বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের একাধিক সদস্যের জন্য একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে পৃথক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ। fuji9 একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করলে সেগুলো বন্ধ করার এবং তহবিল আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের যাবতীয় তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে fuji9 সাপোর্টে জানাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের কারণে সংঘটিত যেকোনো ক্ষতির দায়িত্ব সদস্যের।

২.৫ পরিচয় যাচাই (KYC)

fuji9 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল চাওয়া হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৩ দায়িত্বশীল গেমিং

fuji9 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

৩.১ স্ব-বর্জন সুবিধা

যেকোনো সদস্য নিজে থেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে তাদের অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করার অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

৩.২ জমার সীমা নির্ধারণ

সদস্যরা নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা একবার নির্ধারণ করলে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং বাড়ানোর ক্ষেত্রে একটি বিলম্ব সময় প্রযোজ্য।

৩.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। পিতামাতা ও অভিভাবকদের দায়িত্ব যে তাদের নাবালক সন্তানরা এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ না করে। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হয়।

৪ বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

fuji9-এ প্রথম জমার বিপরীতে ২০০% স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০; ৳১০,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৮,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত)

বোনাস থেকে জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে ২০ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর ভিত্তি করে — জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳২,০০০ বোনাস × ২০ = ৳৪০,০০০ বাজি সম্পন্ন করতে হবে বোনাসের জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্তাবলী

• একজন সদস্য প্রতিটি বোনাস অফার মাত্র একবার দাবি করতে পারবেন।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে — প্রতিটি প্রমোশনের শর্তে বিস্তারিত দেওয়া থাকবে।
• একাধিক বোনাস একই সাথে দাবি করার নিয়ম নেই যদি না প্রমোশনে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• fuji9-এর সন্দেহ হলে যে বোনাস সুবিধা নেওয়ার একমাত্র উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হয়েছে, সেক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৪.৪ প্রমোশনাল অফারের সাধারণ শর্ত

সময়ে সময়ে প্রমোশনাল অফার চালু করা হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফারের পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে। fuji9 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫ পেমেন্ট ও লেনদেন

৫.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

fuji9-এ বর্তমানে নিচের পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন করা যায়:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: বাংলাদেশের প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলো (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক ইত্যাদি)

৫.২ জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (সকল পদ্ধতির জন্য)।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• প্রতারণামূলক উপায়ে তহবিল জমা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৫.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• উত্তোলন সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে পাঠানো হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
• বোনাস সম্পর্কিত ওয়েজারিং সম্পন্ন না করে বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৫.৪ লেনদেনের নিরাপত্তা

সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। fuji9 কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের পিন বা পাসওয়ার্ড চাইবে না।

৫.৫ মুদ্রা

fuji9-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) এ সম্পন্ন হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৬ ব্যবহারকারীর আচরণবিধি

fuji9-এর সকল সদস্যের প্রতি প্রত্যাশা হলো তারা সৎভাবে এবং সুষ্ঠু প্রতিযোগিতার মনোভাব নিয়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন।

৬.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:

• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবি করা বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• fuji9 বা অন্য সদস্যদের সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য ছড়ানো।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভীতি প্রদর্শন বা অশোভন আচরণ করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।

৬.২ ফেয়ার প্লে নীতি

fuji9 একটি ফেয়ার প্লে পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। কোনো সদস্য যদি মনে করেন কোনো গেমে অনিয়ম হয়েছে, তাহলে সাপোর্টে জানাতে পারেন।

৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

fuji9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে দেখে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ

নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি — যেমন নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্টের তথ্য এবং গেমিং কার্যকলাপ। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও উন্নয়নের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

৭.২ তথ্য শেয়ারিং

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করা হয় না। তবে প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারী এবং প্রযোজ্য আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৭.৩ কুকিজ

fuji9 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যা ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। প্রথমবার ভিজিটের সময় কুকিজ সম্পর্কে অবহিত করা হবে এবং আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

৮ মেধাস্বত্ব

fuji9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট এবং অন্যান্য উপকরণ — fuji9 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত।

৮.১ ব্যবহারের অনুমতি

fuji9 আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের একটি সীমিত, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করে। এই লাইসেন্সের বাইরে প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনর্ব্যবহার, পুনরায় প্রকাশ, বিতরণ বা পরিবর্তন করা যাবে না।

৮.২ নিষিদ্ধ ব্যবহার

• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ অন্য ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা।
• fuji9-এর নাম বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার বা ডিকম্পাইল করার চেষ্টা করা।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

৯.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

fuji9 যথাসাধ্য চেষ্টা করে নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদান করতে, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা বাহ্যিক কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে fuji9 দায়বদ্ধ থাকবে না।

৯.২ গেমিংয়ের ক্ষতি

গেমিংয়ে জয়-পরাজয় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। সদস্যের গেমিং কার্যক্রম থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য fuji9 দায়ী নয়। গেমিং করার আগে নিজের সামর্থ্য অনুযায়ী বাজেট নির্ধারণ করুন।

৯.৩ তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু

গেম সফটওয়্যার তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি) দ্বারা সরবরাহ করা হয়। এই সরবরাহকারীদের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ সদস্যের উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে উপলব্ধ তহবিল (ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) উত্তোলন করা যাবে।

১০.২ fuji9-এর উদ্যোগে বন্ধ বা স্থগিত

নিচের পরিস্থিতিতে fuji9 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• প্রতারণা বা জালিয়াতির সন্দেহ।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• নিবন্ধনের সময় ২১ বছরের কম বয়স।

১০.৩ বন্ধের পর তহবিল

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে fuji9 সংশ্লিষ্ট তহবিল আটকে রাখার বা বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। ন্যায্য কারণে বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

১১ শর্তাবলীতে পরিবর্তন

fuji9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

শর্তাবলীর নতুন সংস্করণ কার্যকর হওয়ার তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ হিসেবে উল্লেখ থাকবে।

১২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। fuji9-এর সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।